监控录像丢失，多数时候不是硬盘坏了，而是录像文件系统被破坏，或者录像已经被覆盖。NVR/DVR 用的是厂商私有的文件系统，海康、大华、宇视、天地伟业各有各的格式，普通数据恢复软件按通用文件系统去扫，往往只能看到几个几十 GB 的大文件，导出来放不了。
常见送修情形
- 回放列表是空的，但硬盘容量显示已用满
- 某段时间的录像被手动删除
- 硬盘被格式化或被录像机"初始化"过
- 换了一台录像机，旧硬盘插上提示未格式化
- 硬盘在 Windows 下显示为 RAW 或"未分配"
- 录像机主板、电源损坏，硬盘本身完好
- 循环覆盖之后，想找更早的那一段画面
处理路径
- 拆盘只读挂载。原盘不做任何写入，全程只读访问；硬盘有异响的先停手，转物理处理，不做通电扫描。
- 识别厂商文件系统。读取超级块与索引区，判断属于哪个品牌的私有格式与版本号，不同版本的重建参数不一样。
- 按通道与时间轴重建索引。多路录像的数据块高度碎片化，必须按通道隔离重组，否则不同摄像机的画面会互相串。
- 关键时段优先导出。先定位事件发生前后那一段，导出为标准 MP4 或原始码流，做完整性抽查后再批量处理。
- 导出到另备健康硬盘。不落回原盘，避免二次覆盖。
需要你提供的信息
- 硬盘本体，或从录像机拆下的裸盘
- 录像机品牌与型号、通道数量
- 需要找回的时间段，精确到日期与大致时刻
- 丢失原因，以及发现后是否还在继续录像
时间与交付
单盘监控恢复通常在收到硬盘后 1 至 3 个工作日给出可导出清单。关键时段优先，先提供样片确认内容与画质，再按清单批量导出，交付时可附通道与时间段对照表，便于逐段核对。
说明
已经被循环覆盖掉的那部分，通常无法恢复。监控是 7×24 小时持续写入，覆盖速度很快，一块盘可能在几天内就把旧片段写完。越早停录、越早拆盘，未被覆盖的片段越有可能保住。本站不承诺恢复比例，能否取回以实际检测结果为准。硬盘出现异响、反复掉盘时不要反复通电。